في مجال الأتمتة الصناعية، يلعب تصميم الواجهة البشرية للآلة (HMI) دورًا محوريًا في ضمان التفاعل السلس بين المشغلين والآلات. باعتباري أحد موردي أدوات HMI، فقد شهدت بنفسي تأثير أجهزة HMI المصممة جيدًا على الكفاءة التشغيلية والسلامة ورضا المستخدم. في هذه المدونة، سأشارك بعضًا من أفضل الممارسات لتصميم واجهة HMI التي يمكن أن تعزز بشكل كبير تجربة المستخدم الشاملة.
1. فهم المستخدم والسياق
قبل الغوص في عملية التصميم، من المهم أن يكون لديك فهم عميق للمستخدمين النهائيين. من سيتفاعل مع HMI؟ هل هم مشغلين ذوي خبرة أم مستخدمين مبتدئين؟ ما هي مهاراتهم الفنية ومستويات المعرفة؟ يساعد فهم التركيبة السكانية للمستخدم في تصميم الواجهة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.
على سبيل المثال، إذا كانت واجهة HMI مخصصة لمصنع تصنيع حيث يعمل المشغلون في نوبات عمل طويلة، فيجب تصميم الواجهة لتقليل التعب. يمكن للنص الكبير وسهل القراءة والألوان عالية التباين أن يحدث فرقًا كبيرًا. من ناحية أخرى، إذا تم استخدام HMI بواسطة الفنيين لاستكشاف أخطاء الآلات المعقدة وإصلاحها، فقد تحتاج إلى توفير معلومات فنية مفصلة وأدوات تشخيصية متقدمة.
السياق الذي سيتم فيه استخدام HMI له نفس القدر من الأهمية. هل هو في بيئة صناعية صاخبة وقذرة أو غرفة تحكم نظيفة وهادئة؟ في البيئة الصناعية، قد تحتاج واجهة HMI إلى أن تكون قوية ومقاومة للغبار والرطوبة والاهتزازات. ويجب أيضًا تصميم الواجهة لتقليل مخاطر المدخلات العرضية، خاصة في البيئات عالية المخاطر.
2. اجعل الأمر بسيطًا وبديهيًا
القاعدة الذهبية لتصميم HMI هي البساطة. يمكن أن تؤدي الواجهة المعقدة للغاية إلى حدوث ارتباك وأخطاء وانخفاض الإنتاجية. يجب أن تكون الواجهة بديهية، مما يسمح للمستخدمين بأداء المهام بأقل جهد.
إحدى الطرق لتحقيق البساطة هي اتباع مبدأ "الأقل هو الأكثر". قم بإزالة أي عناصر غير ضرورية من الواجهة، مثل الأزرار الزائدة أو القوائم المعقدة. استخدم تسميات واضحة وموجزة لجميع عناصر التحكم والشاشات. على سبيل المثال، بدلاً من استخدام المصطلحات التقنية، استخدم لغة واضحة يمكن للمستخدمين النهائيين فهمها بسهولة.
يجب أن يكون التنقل واضحًا. يمكن أن يكون هيكل القائمة الهرمي فعالاً، حيث يمكن للمستخدمين الوصول بسرعة إلى الوظائف الرئيسية والانتقال إلى معلومات أكثر تفصيلاً إذا لزم الأمر. تجنب التداخل العميق للقوائم، حيث قد يجعل من الصعب على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه.
3. استخدم صورًا واضحة
العناصر المرئية هي عنصر أساسي في تصميم HMI. يمكن للرسومات والأيقونات والصور عالية الجودة أن تنقل المعلومات بشكل أكثر فعالية من النص وحده. ومع ذلك، من المهم استخدام العناصر المرئية ذات الصلة والتي يسهل تفسيرها.
يجب أن تكون الرموز بسيطة ويمكن التعرف عليها. ويجب أن يمثلوا الوظيفة المرتبطة بهم بطريقة واضحة لا لبس فيها. على سبيل المثال، قد يكون رمز التشغيل رمزًا بسيطًا لمفتاح في وضع "التشغيل". تجنب استخدام الرموز التفصيلية أو المجردة بشكل مفرط والتي قد تربك المستخدم.
تلعب الألوان أيضًا دورًا مهمًا في تصميم HMI. استخدم لوحة ألوان محدودة للحفاظ على الاتساق وتجنب الفوضى البصرية. يمكن استخدام ألوان مختلفة للإشارة إلى حالات أو ظروف مختلفة. على سبيل المثال، يمكن استخدام اللون الأخضر للإشارة إلى التشغيل العادي، بينما يمكن استخدام اللون الأحمر للإشارة إلى إنذار أو خطأ.
حجم العناصر المرئية مهم أيضًا. يجب أن تكون جميع النصوص والأيقونات والرسومات كبيرة بما يكفي بحيث يمكن رؤيتها بسهولة، حتى من مسافة بعيدة. في البيئة الصناعية، قد يحتاج المشغلون إلى عرض واجهة HMI من محطة العمل أو أثناء التجول حول الماكينة.
4. ضمان الاتساق
الاتساق ضروري لتصميم HMI جيد. فهو يساعد المستخدمين على تطوير نموذج ذهني للواجهة، مما يسهل عليهم التعلم والاستخدام. يجب الحفاظ على الاتساق في جميع جوانب الواجهة، بما في ذلك التخطيط ونظام الألوان والمصطلحات.
يجب أن يكون تخطيط عناصر التحكم وشاشات العرض متسقًا في جميع أنحاء واجهة HMI. على سبيل المثال، إذا تم استخدام نوع معين من الأزرار لوظيفة معينة على شاشة واحدة، فيجب استخدامه بنفس الطريقة على جميع الشاشات الأخرى. وهذا يسهل على المستخدمين تذكر مكان العثور على عناصر التحكم التي يحتاجون إليها.
يجب أن يكون نظام الألوان متسقًا أيضًا. استخدم نفس الألوان لنفس أنواع المعلومات أو الحالات عبر جميع الشاشات. على سبيل المثال، إذا تم استخدام لون معين للإشارة إلى تحذير على إحدى الشاشات، فيجب استخدامه لنفس الغرض على جميع الشاشات الأخرى.
يجب أن تكون المصطلحات متسقة أيضًا. استخدم نفس الكلمات والعبارات لوصف نفس الوظائف أو المفاهيم في جميع أنحاء HMI. ويساعد ذلك على تجنب الارتباك ويضمن فهم المستخدمين للمعلومات المقدمة على الواجهة.
5. تقديم ردود فعل كافية
يحتاج المستخدمون إلى معرفة أن أفعالهم قد تم التعرف عليها بواسطة HMI. يعد تقديم التعليقات جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم. عندما يضغط المستخدم على زر أو يقوم بالاختيار، يجب أن يقدم HMI تعليقات فورية لتأكيد الإجراء.
يمكن أن تكون الملاحظات المرئية في شكل تغيير في لون الزر أو مظهره، أو في رسالة منبثقة تشير إلى اكتمال الإجراء. يمكن أيضًا استخدام التعليقات السمعية، مثل صوت تنبيه أو نغمة رنين، لتأكيد الإجراء. ومع ذلك، ينبغي استخدام ردود الفعل السمعية بشكل مقتصد، خاصة في بيئة صناعية صاخبة حيث قد لا يكون من السهل سماعها.
بالإضافة إلى التعليقات الخاصة بإجراءات المستخدم، يجب على واجهة HMI أيضًا تقديم تعليقات حول حالة النظام. يمكن لعرض البيانات في الوقت الفعلي، مثل قراءات درجة الحرارة أو الضغط أو السرعة، أن يمنح المستخدمين عرضًا محدثًا لأداء النظام. يجب أن تكون الإنذارات والتحذيرات مرئية ومسموعة بشكل واضح، للإشارة إلى أي حالات غير طبيعية تتطلب الانتباه.
6. التحسين لأحجام الشاشات المختلفة
مع الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة وشاشات HMI التي تعمل باللمس، من المهم تصميم الواجهة لتكون سريعة الاستجابة وقابلة للتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة. يجب أن يكون HMI قادرًا على العرض بشكل صحيح على مجموعة متنوعة من الأجهزة، بدءًا من الأجهزة المحمولة الصغيرة وحتى الشاشات الصناعية الكبيرة.
يمكن استخدام تقنيات التصميم سريعة الاستجابة للتأكد من أن تخطيط الواجهة يتكيف تلقائيًا مع حجم الشاشة. على سبيل المثال، على شاشة صغيرة، قد تنهار القائمة لتصبح قائمة همبرغر، وقد يتم إخفاء بعض العناصر الأقل أهمية أو إعادة ترتيبها. على الشاشة الكبيرة، يمكن أن تكون الواجهة أكثر اتساعًا، مما يسمح بعرض معلومات أكثر تفصيلاً.
من المهم أيضًا مراعاة التفاعل بين شاشة اللمس. يجب أن تكون عناصر التحكم كبيرة بما يكفي بحيث يمكن النقر عليها بسهولة بإصبعك، ويجب ضبط حساسية اللمس بشكل مناسب. تجنب استخدام عناصر التحكم الصغيرة أو المتقاربة والتي قد يصعب النقر عليها بدقة.
7. الاختبار والتكرار
بمجرد اكتمال التصميم الأولي لـ HMI، من الضروري اختباره مع مستخدمين حقيقيين. يمكن أن يساعد اختبار المستخدم في تحديد أي مشكلات تتعلق بقابلية الاستخدام، مثل التنقل المربك أو عناصر التحكم التي يصعب فهمها.
هناك عدة طرق لاختبار المستخدم، بما في ذلك جلسات اختبار قابلية الاستخدام، حيث يتم ملاحظة المستخدمين أثناء أداء المهام على واجهة HMI. يمكن جمع التعليقات من المستخدمين من خلال الاستطلاعات أو المقابلات أو الملاحظات المباشرة. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه التعليقات لإجراء تحسينات على التصميم.
التصميم التكراري هو عملية مستمرة. بناءً على تعليقات المستخدمين، يمكن تحسين تصميم واجهة HMI وتحسينه. قد يتضمن ذلك إجراء تغييرات على التخطيط أو العناصر المرئية أو وظيفة الواجهة. ومن خلال الاختبار والتكرار، يمكن تحسين واجهة HMI لتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين.
8. فكر في إمكانية الوصول
تعد إمكانية الوصول جانبًا مهمًا في تصميم واجهة HMI. يجب أن تكون الواجهة متاحة لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. قد يتضمن ذلك توفير طرق بديلة للتفاعل مع واجهة HMI، مثل اختصارات لوحة المفاتيح أو الأوامر الصوتية.
بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية، يجب أن يدعم HMI برنامج قراءة الشاشة. يجب أن يكون النص الموجود على الواجهة بتنسيق يمكن قراءته بسهولة بواسطة هذه الأدوات. اللون - قد يواجه المستخدمون المكفوفون صعوبة في التمييز بين ألوان معينة، لذا يجب توفير إشارات بصرية بديلة، مثل الأنماط أو الأنسجة المختلفة.
منتجاتنا HMI
باعتبارنا أحد موردي HMI، فإننا نقدم مجموعة من منتجات HMI عالية الجودة التي تتضمن أفضل الممارسات هذه. ملكنااتش ام اي 10 بوصةيعد خيارًا متعدد الاستخدامات ومناسبًا لمجموعة متنوعة من التطبيقات الصناعية. إنه يتميز بشاشة عرض كبيرة وعالية الدقة، مما يجعل من السهل عرض المعلومات التفصيلية. تم تصميم الواجهة لتكون بسيطة وبديهية، مع صور واضحة وعناصر تحكم سهلة الاستخدام.
ملكناواجهة المستخدم البشرية الصناعيةتم تصميمه خصيصًا للبيئة الصناعية القاسية. إنه متين ومقاوم للغبار والرطوبة ويمكنه تحمل الاهتزازات. تم تحسين الواجهة للتشغيل السريع والسهل، حتى في المواقف شديدة الضغط.
نحن نقدم أيضااتش ام اي 7 بوصة، وهو خيار مدمج وفعال من حيث التكلفة. على الرغم من صغر حجمه، إلا أنه لا يزال يوفر تجربة مستخدم عالية الجودة، مع واجهة مصممة بشكل جيد تلبي جميع أفضل ممارسات تصميم واجهة HMI.
تواصل معنا للمشتريات
إذا كنت تبحث عن حل HMI موثوق به لاحتياجات الأتمتة الصناعية الخاصة بك، فنحن نحب أن نسمع منك. يمكن لفريق الخبراء لدينا العمل معك لفهم متطلباتك وتوفير حل HMI مخصص. سواء كنت بحاجة إلى وحدة HMI واحدة أو عملية نشر واسعة النطاق، فلدينا المنتجات والخبرة اللازمة لتلبية احتياجاتك. اتصل بنا اليوم لبدء عملية الشراء والارتقاء بالأتمتة الصناعية الخاصة بك إلى المستوى التالي.
مراجع
- نورمان، دا (2013). تصميم الأشياء اليومية. الكتب الأساسية.
- نيلسن، J. (1993). هندسة سهولة الاستخدام. مورجان كوفمان.
- أيزو 9241 - 11:2018. بيئة العمل للتفاعل بين الإنسان والنظام - الجزء 11: سهولة الاستخدام: التعاريف والمفاهيم.